個人情報保護方針
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株式会社ミストラルサービス(以下「弊社」といいます)は、個人情報保護という社会的責任を十分に認識し、下記の方針に基づいて個人情報の保護に努めてまいります。

  1. 弊社は、個人情報の取り扱いにあたり、関係法令および行政機関等が定めた規範・ガイドライン等を遵守してまいります。
  2. 弊社は、個人情報の適正な管理のために、個人情報を取り扱う業務に従事する全従業員に対して、必要な教育を継続的に実施してまいります。
  3. 個人情報の取り扱いを外部に委託する場合には、守秘義務契約の締結等により管理し、委託先においても適正に取り扱われるよう監督を行ってまいります。
  4. 個人情報に関するお客様のご意見、ご相談に対して適切に対応し、個人情報の適正な取り扱いのため、安全管理体制の整備等必要な措置を継続的に行ってまいります。

弊社における個人情報について

弊社における個人情報とは、弊社が業務を遂行するにあたり知り得た方々の個人を特定できる情報を指します。

個人情報の収集、利用について

個人情報の収集は適法かつ公正な手段で行い、業務上必要な範囲に限定します。また、個人情報の利用につきましても弊社の事業の範囲に限定して利用します。

個人情報の安全管理について

弊社は、収集させていただいた個人情報を厳重に保管・管理し、第三者の不正なアクセス、個人情報の漏洩、紛失、破壊、改ざん等の防止に合理的な対策を講じ保護に努めます。

個人情報の第三者開示について

収集させていただいた個人情報は、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示等は一切いたしません。

  1. 法令により開示が求められた場合
  2. 公的機関等より法律に基づく権限による開示を求められた場合
  3. ご本人の同意を得た場合

フランチャイズ本部としての役割について

弊社は、アシストケアクラブのフランチャイズ本部として、アシストケアクラブ加盟店に適切な指導を行い、アシストケアクラブグループとして個人情報の保護に努めます。
また、弊社の業務を遂行するにあたり、アシストケアクラブのサービスを受けられているご利用者様もしくは被保険者様の個人情報は、弊社とアシストケアクラブ加盟店との間で共同利用します。

改定について

弊社では、関係法令等の改定または個人情報の適正な取り扱いのため、この個人情報保護方針の内容の全部または一部を改定することがあります。改定した場合は、このホームページの掲載内容に反映すること等により公表します。

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